Festivate: Veranstaltungsplaner

In diesem Gruppenprojekt hatten wir die Aufgabe, ein fiktives Start-up zu gründen und ein menschenzentriertes Produkt zu entwickeln. Wir durchliefen den gesamten UX-Designprozess, von der Forschung über die Ideenfindung und das Prototyping bis hin zum Testen und Anpassen. Ich habe viele neue Kreativitäts-, Forschungs- und Testmethoden kennengelernt.

Siehe Endprodukt

Schule

SFGZ, HF Interaction Design

Team

Mirjam, Natascha, Noah, Robin

Jahr

2023, 5. Semester

Lehrerinnen und Lehrer

Roman Rast & Fabian Scheiwiller

Was ich getan habe

Nutzerinterviews, Ideenfindung, Prototyping, UX-Architektur, Design, Testen

Forschung

Unsere Erfahrungen und Kämpfe in der Veranstaltungsbranche

In der ersten Brainstorming-Sitzung diskutierten wir über unsere Probleme in der Veranstaltungsbranche, die besser gelöst werden müssen. Wir alle haben Erfahrungen mit der Planung von Veranstaltungen. Natascha organisiert die "Ladies Night" - eine jährliche Veranstaltung zur Förderung ihres Unternehmens Storytellerdresses, Noah ist für seine Hauspartys bekannt, Robin ist Mitglied des Partykollektivs Avalanche, und ich bin Mitglied von ZAK Jona, wo ich Konzerte organisiere und die Location an Kunden vermiete, die ihren Geburtstag, ihr Jubiläum oder ihre Hochzeit feiern.

Natascha

Inhaberin von Storytellerdresses

Wenn ich einen Standort suche, ist es oft kompliziert, herauszufinden, was der Standort bietet.

Noah

Liebt es, Partys zu planen

Es würde mir die Planung meiner Party erleichtern, wenn ich Dekoration mieten könnte, ohne sie zu kaufen.

Mirjam

Vermietet Standorte an Kunden

Wenn ich unsere Räumlichkeiten an Kunden vermiete, haben diese oft Wünsche wie das Mitbringen von eigenem Wein.

Robin

Mitglied des Party Kollektivs

Wenn wir Veranstaltungen organisieren, haben wir mit ungeschultem Personal und einem großen Besucheransturm zu kämpfen.

Crazy 8, Brainwriting und Kritzeleien

Um so viele Ideen wie möglich zu Papier zu bringen, haben wir eine schnelle Übung durchgeführt, die als "Crazy 8" bekannt ist. Bei dieser Methode bestand unser Ziel darin, innerhalb von acht Minuten acht Ideen zu entwickeln. Jedes Teammitglied schrieb in dieser Zeitspanne acht Ideen auf. Anschließend ergänzte die nächste Person diese Ideen, und der Prozess wurde fortgesetzt. Nach dieser Übung wurde uns klar, dass wir eine ähnliche Vision hatten.

Als nächstes gingen wir zum "Brainwriting" über. Diese Technik ähnelt dem "Brainstorming", wobei die einzelnen Personen vor der Gruppendiskussion unabhängig voneinander Ideen entwickeln. Zur Vorbereitung der ersten Wireframes machten wir uns mit "Scribbles" locker und skizzierten schnell verschiedene Layouts, ohne zu viel nachzudenken.

Ideenfindung und Zielgruppe

Wir haben beschlossen, dass wir mit diesem Produkt Privatpersonen ansprechen wollen, die bereit sind, etwas Geld für ihre Party auszugeben, aber die Planung in ihren eigenen Händen behalten wollen. Um verschiedene Dienstleistungen vom Catering bis zum persönlichen Service anbieten zu können, haben wir ein Unternehmen gegründet, das mehrere Standorte, Catering-Unternehmen und ein Dekorationslager besitzt.

Für die nächsten Schritte haben wir diese Designherausforderung formuliert, die es zu beachten gilt:

Herausforderung Design

Die Plattform «festivate» macht die Planung und Organisation von großen Partys auch für Neulinge in der Veranstaltungsplanung einfach.

Prototyping

Wireframing - von analog zu digital

Im nächsten Schritt skizzierten wir unsere Ideen auf Papier und diskutierten unsere Ideen weiter. Als die ersten Fragen geklärt waren, erstellten wir eine Figma-Datei, um die Skizzen zu digitalisieren.

Es war für mich beeindruckend, wie wir an nur einem Vormittag eine solide Idee entwickelt, eine Designherausforderung formuliert und Wireframes fertiggestellt haben.

Prüfung

Erste Tests und Anpassungen

In der nächsten Woche begannen wir mit der Erstellung von Prototypen für unsere Figma-Drahtbilder und formulierten Aufgaben für unsere Testpersonen. Dann testeten wir unseren Prototyp mit unseren Klassenkameraden. Bei diesem ersten Test stellten wir einige Unklarheiten fest, die unseren Testpersonen nicht klar genug waren.

In dieser Phase des Prozesses entschieden wir auch, dass unsere Lösung eine Desktop-App sein musste, da die meisten Leute Partys auf einem Laptop und nicht auf ihren Smartphones planen.

Kartensortierung und Informationsarchitektur

Um unsere Sitemap zu testen, haben wir ein Card Sorting mit unseren Mitschülern als Testpersonen durchgeführt.

Visuelle Gestaltung

Ich entwarf verschiedene Logo-Entwürfe, definierte eine Schriftart und -größe, Farben und ein Raster für die Website. Natascha ist eine großartige Autorin, also war sie für das Schreiben und den Inhalt zuständig. Robin erstellte die Sitemap und entwarf den Checkout-Prozess, während Noah für die Seiten der Dienstleister und das Prototyping zuständig war.

Während Noah noch Prototypen erstellte, entwarf und bereitete ich unsere Präsentation vor, die wir im Google-Büro präsentierten, wo unser Lehrer Roman arbeitete.

Benutzerführung der Veranstaltungsplanung

Hier sehen Sie einen Überblick über den Prozess der Veranstaltungsplanung und -abwicklung. Der Nutzer kann Angebote verschiedener Anbieter filtern und folgt einem festen Prozess von vier Schritten. Es war schwierig, den Prozess auf vier Schritte herunterzubrechen, aber wir wollten den Benutzerfluss so einfach wie möglich gestalten.

Schlussfolgerung

In diesem Projekt habe ich viel über die Ideenfindung für ein UX-Design-Projekt gelernt. Es war beeindruckend, wie schnell wir in der Lage waren, eine Idee zu entwickeln und umzusetzen.

Ich habe auch viel über Teamarbeit gelernt und wie man die Fähigkeiten jedes Einzelnen für das beste Ergebnis nutzt. Ich habe auch Strategien gelernt, wie man den Prozess schnell und effizient gestalten kann, ohne wichtige Schritte wie Forschung und Tests auszulassen.